Des questions? Des réponses!
Au cœur de Nyon, le Théâtre de Marens vous accueille pour des soirées sous le signe du rire, du partage et de la détente.
Voici nos recommandations pour votre plus grand confort avant et pendant votre venue.
Envie de venir en train ? Le Théâtre de Marens est facilement accessible à pied, à 15 minutes de la gare de Nyon.
Sinon les bus suivants vous mènent sur le bon chemin :
- Ligne 803 (direction Nyon, Petite Prairie), descendre à l’arrêt “Nyon, hôpital”. En traversant la route, vous arriverez devant l’entrée du site de Nyon-Marens ;
- Ligne 804 (direction Nyon, Terre-Bonne), descendre à l’arrêt “Nyon, route du Stand”. L’arrêt se trouve devant la porte d’entrée du Théâtre ;
- Ligne 810 (direction La Rippe, village), descendre à l’arrêt “Nyon, route du Stand”. L’arrêt se trouve devant la porte d’entrée du Théâtre ;
- Ligne 818 (direction Gex, centre), descendre à l’arrêt “Nyon, route du Stand”. L’arrêt se trouve devant la porte d’entrée du Théâtre.
Vous trouverez plus d’informations sur le site des TPN (Transports Publics de la Région Nyonnaise) en cliquant sur les lignes ou directement sur l’application des CFF.
Ce sera votre meilleur allié si vous habitez à Nyon et à proximité du Théâtre de Marens. Regardez sur Google Maps votre meilleur itinéraire !
Les places sur le site de Nyon-Marens sont limités en raison des véhicules pour les artistes et du staff, voici les parkings à proximité :
- Parking de l’hôpital (derrière le Théâtre de Marens), payant ;
- Place Perdtemps (à environ 20 minutes à pied du Théâtre de Marens), parking gratuit dès 19h en semaine et 17h le samedi ;
- Parking des Pensées (à environ 15 minutes à pied du Théâtre de Marens), parking gratuit dès 19h en semaine et 17h le samedi.
Vous trouverez plus d’informations sur les parkings disponibles sur le site de la Ville de Nyon.
Informations complémentaires
Une petite faim ou envie de rafraîchissement ? Notre bar vous propose de bons produits locaux et des boissons pour partager un moment gourmand avant le spectacle !
Fermeture du bar 15 minutes avant le début de la représentation. Les boissons et nourritures ne sont pas autorisées à l'intérieur de la salle de spectacle.
Aucune photo ni vidéo n’est admise durant la représentation du spectacle. Les téléphones devront être mis sous silencieux ou en mode avion.
Ouverture des portes : environ 20 minutes avant la représentation.
En cas d'arrivée après 20h00 précises, votre entrée reste assurée, mais nous vous installerons au moment le plus opportun du spectacle et à des sièges adaptés pour ne pas interrompre la représentation et gêner les autres spectateurs.
Grâce à la vue plongeante depuis les sièges, chacun bénéficie d’excellentes conditions pour profiter pleinement du spectacle, quelle que soit sa place.
Billetterie, les questions fréquentes
Nous vous recommandons de réserver vos places directement sur la billetterie en ligne. Les moyens Twint, cartes de débit/crédit y sont proposés directement.
Une billetterie reste accessible avant le spectacle, sous réserve de places disponibles.
Moyens de paiement acceptés : Twint, cartes de débit/crédit et cash.
Si vous ne disposez pas d'imprimante ou de smartphone, notre prestataire Infomaniak, peut vous envoyer vos billets par la poste (prix majoré de 4.90.-).
Cette option est proposée lors de votre achat en ligne, jusqu'à 8 jours ouvrables avant la date du spectacle.
Nous sommes à votre disposition par mail à e-tickets@atmoss.ch si vous avez des questions.
Bien-sûr !
Nous avons conclu un partenariat avec la banque Raiffeisen Nyon-La Vallée en tant que membre sociétaire.
Vous bénéficiez sur la saison complète à un tarif réduit grâce à un bon qui vous sera généré sur la plateforme « MemberPlus ». Les étapes pour appliquer la réduction sont indiqués directement sur le bon.
Deux prérequis sont indispensables pour pouvoir bénéficier des avantages :
- Avoir le statut « MemberPlus » ou « YoungMemberPlus » (logo inscrit sur votre carte Visa Debit ou Mastercard Debit) ;
- Passer par la plateforme « MemberPlus » de la Raiffeisen, il faudra vous inscrire avec vos identifiants e-banking de la Raiffeisen pour pouvoir y accéder et générer votre bon.
En cas de problèmes d’accès à la plateforme « MemberPlus », nous vous prions de contacter directement votre banque Raiffeisen.
Les tarifs réduits (dont l'offre MemberPlus) sont réservés exclusivement aux achats en ligne. Aucun tarif préférentiel ne pourra être accordé à la billetterie sur place, même sur présentation de votre statut « MemberPlus ». Pensez à réserver vos places sur notre site !
Les bons de réduction sont nominatifs et valables pour un seul billet, puis vous pourrez sélectionner votre moyen de paiement (Twint, carte de crédit/débit).
Si vous souhaitez réserver des places supplémentaires pour d'autres personnes, il faudra passer une commande séparée pour les billets restants.
Conservez précieusement le mail de confirmation et le jour de l’évènement, nous scannerons vos billets grâce au QR code inscrit sur les billets à l’ouverture des portes.
Vous pouvez soit l’imprimer ou directement montrer le QR code reçu dans le mail de confirmation via votre smartphone. La facture et/ou un justificatif à lui seul ne vous permettra pas d’accéder à la salle.
Les billets achetés sur notre billetterie ne sont ni échangeables ni remboursables par Atmoss.
Cependant, si vous avez souscrit à l’assurance annulation au moment de votre commande, vous pouvez prétendre à un remboursement auprès d’Allianz.
Autre option, nous avons mis en place un échange de billets via la billetterie Infomaniak. Il vous est possible d’échanger vos billets d’un évènement à un autre.
Grâce au partenariat entre Infomaniak et Allianz, nous vous proposons une assurance annulation. Le prix est majoré de 2.50.- par billet.
Ils couvrent le remboursement de vos billets si un évènement majeur vous empêche de venir au Théâtre de Marens (maladie, panne majeure de votre moyen de transport, problème domestique grave, convocation officielle, ...).
Pour toute ouverture de dossier, contactez directement le service sinistre d’Allianz :
- Par téléphone : +41 44 283 32 22 ;
- Par mail : info.ch@allianz.com
Ne pas oublier de fournir un justificatif (certificat médical, attestation d’accident ou autre) ainsi que la facture de votre réservation que vous avez reçu par mail lors de la commande.
Si besoin, nous pouvons vous fournir le justificatif d’achat sur demande par mail à e-tickets@atmoss.ch. Afin de faciliter nos recherches dans le système de billetterie, nous vous prions de nous fournir l’adresse mail utilisée pour la commande.
Atmoss et Infomaniak ne pourront pas vous aider ou entreprendre les démarches, seul Allianz sera votre interlocuteur principal.
Vous trouverez sur votre confirmation de commande et ici les conditions générales d’Allianz.
Les mails proviennent de “Infomaniak Ticketing” avec l’adresse no-reply@infomaniak.com. Vérifiez bien dans les spams de votre boite mail si elle ne se serait pas glissée dedans.
Sinon, nous restons à votre disposition à e-tickets@atmoss.ch pour effectuer un renvoi.
Afin de faciliter nos recherches dans le système de billetterie, nous vous prions de nous fournir l’adresse mail utilisée pour la commande.
